Política de Trocas e Devoluções

Na USETONER queremos garantir a sua completa satisfação com cada compra. Nossa Política de Trocas e Devoluções foi criada para oferecer transparência e facilidade, assegurando uma experiência de compra tranquila. Leia atentamente as diretrizes abaixo:

Trocas:

• Prazo: Aceitamos solicitações de troca dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

• Condições: Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos. Certifique-se de incluir todos os acessórios e materiais originais.

Processo:

• Entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente Whatsapp (41) 99878-6021 ou E-mail contato@usetoner.com.br para iniciar o processo de troca.
• Forneça o número do pedido e detalhes claros sobre o motivo da troca

.Após aprovação, enviaremos instruções para o retorno do produto.

Devoluções:

• Prazo: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.
• Condições: Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos. Todos os acessórios e materiais originais devem ser incluídos.
• Reembolso: O reembolso será processado após a verificação do estado do produto devolvido. O valor será reembolsado para o método de pagamento original.
• Danos no Transporte: Em caso de danos no transporte, notifique-nos imediatamente para que possamos resolver o problema de forma eficiente.

Lembramos que as despesas de envio relacionadas a trocas e devoluções podem ser de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da troca ou devolução seja devido a um erro da USETONER.
Estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou para iniciar um processo de troca ou devolução.
Agradecemos por escolher a USETONER. Sua satisfação é a nossa prioridade.